アートフラワー（造花）ブーケ、コサージュ、アクセサリーのお店
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ご注文はショッピングカートより承ります1.「カゴにいれる」ボタンでご注文 品切れの場合は「在庫は０です」のメッセージが表示されます ↓ 2.自動返信機能で、ご注文内容の確認メールがお客様に届きます。 届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性がありますので、 ホームページの迷子メール欄を確認してください。 ※システムの関係上、一旦80サイズの送料が表示されます ↓ 3.Ivy Gardenからご注文確認のメールをお届けします。 送料やご請求金額の変更がある場合は一緒にお知らせします。 ↓ （ご注文から1週間以内に指定口座へ代金をお振込みください） ↓ 4.入金確認〜製作〜発送 発送予定やお問合せ伝票番号をメールでご案内します。 郵便振替の場合、入金通知が郵送で届くため確認に２〜３日かかります。 お急ぎの場合は電信扱いでお振込みのうえメール連絡をお願いします。 銀行振込の場合でも、15時以降のお振込みや、翌日が土日祝日にあたる場合は 金融機関の翌営業日以降の入金確認になります。 ↓ 5.ご指定の時間帯に商品をお届け。 発送までの日数の目安コサージュやヘッドドレス、１点物の完成品ブーケは入金確認より 概ね３日以内に発送します。 受注後の製作するブーケは、お支払いから概ね２週間後の発送です。 お急ぎの場合はご相談ください。 代金は前払いです代金のお支払いは前払で承ります。ご注文から1週間以内にお支払いください。 振込手数料は、払込人様負担とさせていただきます。 お急ぎの場合、納期の関係でお支払い期限を通常よりも短く設定させていただく場合がございます。
1. 郵便振替（前払い）
2. 銀行振込（前払い）
領収証の取扱い以下の扱いをもって、領収証にかえさせていただきます。 郵便振替 ・・・ 郵便振替払込請求書件受領証への受付局日附印 銀行振込 ・・・ 通帳への記帳（ネット振込の場合はプリントアウト） キャンセル・変更キャンセルや変更はご注文から24時間以内にお願いします。
商品の交換・返品■返品・交換が可能な商品 ・ご注文と異なる商品をお届けした場合 ・破損、汚損の不良品
■返品・交換ができない商品 万が一、破損や配送ミスがありましたら、お届けから３日以内にメールでご連絡ください。 Ivy Gardenからのメールを確認後、”着払い”をご利用になり、ご返送ください。 交換商品がない場合は、銀行振込にて返金させていただきます。
免債事項■商品の特性について ・造花（アートフラワー、アーティフィシャルフラワー、シルクフラワー）の特性として、染色時の色むら、花びらや葉の縁部分に繊維のほつれ、接着剤のはみ出しなどがございます。 ■商品の取扱いについて ・破損の原因になりますので、商品はやさしく丁寧に扱ってください。高い所から落としたり、強い力で引っ張ると金具が外れたり、花や実が抜け落ちたりする可能性があります。 クラッチブーケは茎が剥き出しになった状態ですので、茎の先端がドレスに触れないよう お気をつけください。万が一ドレスに引っ掛けて傷つけるような事態が発生しても、 責任は一切負いかねます。 ■画面と現物の違いに関して ・商品の色、素材感につきましては画面上で忠実に再現しようと努力しておりますが、お使いのモニタや環境によって差が生じることがございます。 ・手作り品のため、大きさや花の配置に若干の違いや、入荷の関係で色や形状の似た別花材になる場合があります（主にセミオーダーブーケの場合）。 ■在庫表示に関して 随時ホームページ上でご案内していますが、ご注文が重なった場合は、 先着順とさせていただきます。万が一品切れの場合はご容赦ください。 ■以下の条件のいずれかに該当するお客さまはご注文をお受けできない場合がございます 正当な理由や連絡も無くお支払いが遅れたお客様 住所氏名などに偽りがある、もしくはあった場合 当店の経営方針をご理解頂けないお客様 当店に故意に不利益を与えたお客様 他当店の判断で不適切だと思われるお客様
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